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Podrás obtener tu certificado al finalizar el curso y realizar cuestionarios para confirmar lo aprendido.
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Por cada 5 usuarios suscritos, daremos acceso a 1 usuario que haya solicitado la suscripción solidaria. El acceso se otorgará por orden de peticiones.
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1€ de cada 5€ recaudados irá destinado a suscripciones solidarias para dar acceso a aquellas personas que cuentan con menos recursos pero con la misma ilusión por aprender.
Preguntas frecuentes
Aquí respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento y gestión de las suscripciones. Para más información contáctanos.
1. Contenido bajo suscripción
El pago de la suscripción da derecho al acceso a todos los Cursos publicados y a los Vídeos de los directos transmitidos con anterioridad.
Los Directos son de libre acceso y para interactuar en la Comunidad solo necesitarás tener una cuenta de usuario.
2. Tipos
Existen dos tipos de suscripción: la individual y la de equipo (2 usuarios). Cada una de ellas con tres posibles modalidades de pago:
- Individual anual
- Individual semestral
- Individual trimestral
- 2 usuarios anual
- 2 usuarios trimestral
- 2 usuarios mensual
3. Alta de la suscripción
3.1 Suscripción individual
Se trata de una suscripción para un solo usuario.
3.2 Suscripción para 2 usuarios
Se trata de una suscripción para dos usuarios.
Es un plan de suscripción que deberá comprar y abonar un usuario. Este usuario será el propietario del equipo, el cual podrá gestionar en el apartado de “Mi cuenta” del menú de navegación, para que tras adquirir este tipo de suscripción, añadir al segundo miembro.
El usuario que adquirió la suscripción es el encargado de abonar los pagos de la misma.
4. Renovación de la suscripción
Las renovaciones de todos los tipos de suscripción son automáticas.
5. Baja de la suscripción
Si quieres cancelar la suscripción, inicia sesión y dirígete al apartado de “Mi cuenta” del menú de navegación. Una vez dentro, en el apartado de “Mi suscripción” clicar sobre la sección que verás a la izquierda llamada “Gestionar“. Aquí debes clicar sobre el botón “Ver factura“. Una vez dentro verás el botón de “Cancelar“. Con ello, cancelarás tu suscripción, la cuál expirará el día que estaba previsto para el próximo pago.
Si eres propietario de una suscripción de 2 usuarios y anulas la suscripción, todos los miembros del equipo también perderán la suscripción, que expirará el día que estaba previsto para el próximo pago.
6. Reactivar la suscripción
Si tienes una suscripción cancelada y quieres volver a activarla, debes dirigirte al apartado de “Mi cuenta” en el menú principal. Luego, clica en “Ver” en el pedido más reciente.
En la siguiente pantalla verás un detalle más completo de dicho pedido. En el apartado de suscripciones relacionadas verás el número de suscripción, clica sobre el botón “Ver”. Una vez aquí verás el botón “Resuscribir” y deberás continuar con el proceso para volver a reactivar tu suscripción.
7. Añadir miembro a la suscripción para dos usuarios
Solo el propietario del equipo podrá añadir al segundo usuario.
Desde el menú de “Mi cuenta” que verás en la parte superior una vez hayas iniciado sesión. Dentro del apartado “Equipo”, verás la sección “Añadir miembro”. Aquí podrás añadir el segundo miembro al equipo, a través del envío de un link, o a través del envío de una invitación a su correo electrónico. El segundo usuario, para poder unirse al equipo, deberá loguearse, por lo que ha de estar registrado en la web de Amautas.
8. Perfiles de miembros en la suscripción de dos usuarios
A la hora de añadir el segundo usuario al equipo, este puede ser añadido como “miembro” o como “manager”.
Miembro: puede acceder a todo el contenido que le permite la suscripción, pero no puede gestionar el equipo.
Manager: puede acceder a todo el contenido que le permite la suscripción, y eliminar o añadir usuarios con el perfil de miembro.
9. Eliminar miembro de la suscripción de dos usuarios
Solo el propietario del equipo podrá eliminar al segundo usuario.
En el apartado “Equipo”, verás a los miembros que lo conforman. Junto a las cuentas de los miembros hay un botón de “Eliminar” a través del cual eliminarás al usuario del equipo. Una vez esté eliminado, este usuario perderá el acceso al contenido que se encuentra bajo suscripción. Tras eliminarlo volverás a tener un puesto libre para añadir un usuario al equipo.
10. Dejar el equipo
Los usuarios que no quieran continuar formando parte de un equipo podrán hacerlo a través de Mi cuenta > Mi suscripción > Gestionar > Abandonar equipo.
Las pruebas gratuitas estarán activas en determinados momentos.
La suscripción se renovará automáticamente finalizado el periodo de prueba gratuito. Recuerda que puedes cancelar tu suscripción en el momento que desees.
Si no añadiste un método de pago al adquirir la suscripción, para poder mantener tu suscripción activa, una vez finalice el periodo de prueba gratuito, deberás añadir un método de pago a tu suscripción.
Para ello deberás dirigirte al apartado de “Mi cuenta” del menú de navegación . En el mismo apartado de “Escritorio” verás tu último pedido, clica sobre el botón “Ver”. Una vez estés en esta página, bajo la sección de “Suscripciones relacionadas” deberás clicar el botón “Ver” de la suscripción. Una vez aquí, clicar sobre el botón “Añadir pago”. Deberás añadir los datos de tu tarjeta de débito o crédito, clicar sobre el botón “Añadir método de pago”, y así tu suscripción se renovará automáticamente con ese método de pago.
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