1. Contenido bajo suscripción

El pago de nuestra suscripción da derecho al acceso a todos los cursos publicados, a los vídeos de los directos transmitidos con anterioridad, y a todas las masterclass.

2. Tipos

Actualmente tenemos dos tipos de planes de suscripción:

• Plan anual
• Plan mensual

No tienen ningún tipo de compromiso de permanencia y por tanto podrás cancelar cuando quieras.

Si te interesa usar el contenido de Amautas en tu centro educativo, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo: rellenar formulario

3. Renovación de la suscripción

Las renovaciones de todos los tipos de suscripción son automáticas.

4. Baja de la suscripción

Si quieres cancelar la suscripción, desde la web, inicia sesión y dirígete al apartado de “Mi cuenta” del menú de navegación. Una vez dentro, en el apartado de “Mi suscripción” clicar sobre la sección que verás a la izquierda llamada “Gestionar“. Aquí debes clicar sobre el botón “Ver factura“. Una vez dentro verás el botón de “Cancelar“. Con ello, cancelarás tu suscripción, la cuál expirará el día que estaba previsto para el próximo pago.

Si eres propietario de una suscripción de 2 usuarios y anulas la suscripción, todos los miembros del equipo también perderán la suscripción, que expirará el día que estaba previsto para el próximo pago.

5. Reactivar la suscripción

Si tienes una suscripción cancelada y quieres volver a activarla, debes dirigirte al apartado de “Mi cuenta” en el menú principal. Luego, clica en “Ver” en el pedido más reciente.

En la siguiente pantalla verás un detalle más completo de dicho pedido. En el apartado de suscripciones relacionadas verás el número de suscripción, clica sobre el botón “Ver”. Una vez aquí verás el botón “Resuscribir” y deberás continuar con el proceso para volver a reactivar tu suscripción.

6. Suscripción de equipo: cómo añadir miembros al equipo.

Para completar tu equipo con otro miembros debes dirigirte al siguiente apartado: “Mi cuenta“. Una vez aquí, dentro del apartado de “equipo”,  verás “añadir miembro”. Desde aquí podrás añadir al resto de miembros a través de dos opciones: por medio de compartir un link, o enviando una invitación a su email. Aconsejamos utilizar esta segunda opción. 

7. ¿Dónde puedo ver todos los datos de mi suscripción?

Para ver todos los datos relativos a tu suscripción, detalles de tu cuenta, métodos de pago…etc, debes dirigirte al apartado de “Mi cuenta” que aquí te facilitamos: “Mi cuenta“.

8. Límite de recursos en préstamo.

Por razones de seguridad existe un máximo de recursos al que puedes acceder de manera simultánea. Por tanto, cuando llegues al máximo permitido, deberás “devolver” alguno de los recursos a los que has accedido.

Para ello, desde la web, accede al apartado de “mi colección“, donde verás todos los recursos a los que has accedido y podrás devolverlos.

Desde la app, deberás hacerlo desde el apartado de “estantería” y clicando en los tres puntos que verás en cada recurso tienes la opción de “devolver”.

Las pruebas gratuitas estarán activas en determinados momentos.

1.¿En qué consiste esta tarjeta regalo?

Se trata de una tarjeta regalo por valor de 44,90€. El que la recibe podrá canjearla al comprar nuestro “Plan anual”, que consiste en una suscripción individual para tener acceso a todos nuestros cursos, masterclass y vídeos bajo demanda durante 12 meses.

2.¿Cómo puedo regalarla?

Rellenando el formulario de compra aquí. Al comprar una tarjeta regalo deberás poner el correo electrónico de la persona a la que quieres regalársela. Además de la fecha en la que quieres que se le haga entrega por medio de correo electrónico.

3.¿Cómo puedo canjear una tarjeta regalo?

La tarjeta regalo está concebida para adquirir nuestro “Plan anual”. Para canjear la tarjeta accede a la compra de nuestro plan de suscripción “anual” desde nuestra página “Suscríbete”. Al realizar la compra de la suscripción deberá introducir el número de la tarjeta regalo en el campo que verá bajo la etiqueta de “¿Tiene una tarjeta regalo?”. Este campo está disponible en la página de carrito, a la que puede acceder desde el proceso de compra.

Con la tarjeta regalo, la primera cuota de la suscripción será de 0€. Una vez transcurrido el primer año de la suscripción, esta se renovará automáticamente y procederemos a cobrar anualmente las cuotas de la suscripción, este es el motivo por el que en el pedido para canjear la tarjeta regalo se le pedirá también un tarjeta de débito o crédito.

Si no quisiera mantener la suscripción, podrá cancelarla en el momento que desee.

1.Perfil

Puedes ver y editar tu perfil. También podrás configurar si quieres que los datos de “País”, “Sobre ti”, y “Política de privacidad” sean públicos o privados a los miembros de la comunidad Amautas.

2.Cuenta

2.1 Información de usuario

Aquí puedes cambiar tu contraseña o email. Para ello necesitarás escribir tu contraseña actual.

2.2 Preferencias de correo electrónico

Puedes configurar los mails que quieres que te envíen desde Amautas sobre lo que ocurre en la comunidad.

2.3 Privacidad

Aquí podrás configurar qué campos de tu perfil quieres que sean públicos o privados. El campo de Nickname será siempre público.

2.4 Invitaciones grupales

Podrás configurar si quieres recibir invitaciones para formar parte de grupos por parte de cualquier miembro de Amautas, o s en cambio solo quieres recibirlas por parte de los miembros que formen parte de tu red de contactos.

2.5 Exportar datos

Puedes descargar una copia de todos los datos que has creado en esta plataforma. Se te enviará un correo electrónico para verificar la solicitud. Luego, el administrador del sitio revisará tu solicitud y, si se aprueba, se generará un archivo Zip y se te enviará por correo electrónico.

2.6 Borrar cuenta

Puedes eliminar tu cuenta, pero ten en cuenta que al hacerlo se eliminará todo el contenido que hayas creado y será irrecuperable.

3.Cronograma

3.1 Publicaciones

Aquí puedes ver la actividad de tus contactos en la comunidad Amautas.

3.2. Notificaciones

Puedes ver tus notificaciones no leídas en incluso las leídas. Recuerda también que las notificaciones las puedes ver en el icono de la campaña situado en la esquina superior derecha.

4.Mensajes

Puedes ver tus mensajes recibidos y dar respuesta a partir de aquí, o crear nuevos mensajes a otro contacto en el apartado “Nuevo mensaje”.

5.Conexiones

Puedes ver tus contactos realizados en la comunidad Amautas, y ver si tienes solicitudes pendientes de contacto.

6.Grupos

Los grupos se utilizan para crear un lugar al que unirse y compartir intereses comunes. En este apartado podrás ver los grupos a los que perteneces, crear uno nuevo, y ver el estado de tus solicitudes para formar parte de un grupo.

6.1 Crear grupo

Puedes configurar si quieres que el grupo sea público, privado u oculto.

7.Cursos

Desde este apartado puedes ver los cursos en los que estás inscrito y acceder a ellos.

8.Foros

Un foro es el lugar donde crear conversaciones relacionadas con una misma temática de una manera ordenada y cronológica. Por el momento la creación de foros está en manos de Amautas. Si estás interesado en crear un foro, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.

9.Fotos y Documentos

Puedes subir y agrupar tus fotos por álbumes, y también subir archivos y agruparlos en carpetas.

10.Invitaciones por email

Podrás enviar desde tu cuenta invitaciones por email para que se unan a la comunidad de Amautas.

Al terminar el curso podrás descargarte un certificado de finalización.

1.¿No aparecen mi nombre y apellidos en el certificado?

Dirígete al apartado que verás en el menú superior de “Mi cuenta > Detalles de la cuenta”. Aquí deberás poner tu nombre y apellidos en los campos designados para ello, y clicar sobre el botón de “Guardar los cambios”.

Podrás volver a descargarte el certificado desde el propio curso.

En Amautas hay cursos de diferentes categorías pero todos relacionados con el mundo de la ciencia. Los hay más específicos para personas que estén realizando estudios de Física, pero también hay cursos sobre el Cambio Climático, Operador Nuclear, Ilustración Digital desde cero, etc, que pueden ser realizados sin conocimientos previos. Puedes ver todos los cursos disponibles aquí.

Podrás realizar la compra de la suscripción con tarjeta de crédito o débito, Google Pay, o Apple Pay.

Para ello utilizamos una de las pasarelas de pago más seguras del mundo, Stripe,  y los detalles de tu tarjeta nunca quedan guardados en los servidores de Amautas.

La moneda utilizada para el pago de nuestras suscripciones es el Euro. 

Hemos ido activando el pago en las monedas de estos países: Chile, Colombia, México, Argentina, Costa Rica y EEUU.

Puedes obtener información sobre cada curso y ver la primera cápsula de cada uno desde aquí.